Condiciones del Servicio (ToS)

Última actualización: Abril 2026

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar AutoAgenda ("el Servicio"), usted acepta estar legalmente vinculado por estas Condiciones del Servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, no utilice el Servicio.

2. Descripción del Servicio

AutoAgenda es un servicio de automatización que:

  • Se conecta a su cuenta de Google Calendar mediante autenticación OAuth 2.0
  • Lee los eventos programados en su calendario
  • Extrae información de contacto (números de teléfono) desde la descripción de los eventos
  • Envía recordatorios automáticos por WhatsApp a sus clientes antes de las citas programadas

El servicio está diseñado para profesionales de la salud, consultores y otros profesionales que necesitan recordar citas a sus clientes.

3. Consentimiento para Acceder a Google Calendar

Al autorizar el acceso a su Google Calendar, usted:

  • Otorga permiso explícito para que el Servicio lea los eventos de su calendario
  • Confirma que tiene derecho a compartir la información contenida en los eventos (incluidos los números de teléfono de terceros)
  • Acepta que es su responsabilidad obtener el consentimiento de sus clientes para enviarles mensajes de WhatsApp
  • Reconoce que puede revocar este acceso en cualquier momento desde su cuenta de Google

4. Responsabilidades del Usuario

Como usuario del Servicio, usted se compromete a:

4.1 Uso Apropiado

  • Usar el Servicio únicamente para fines legales y profesionales
  • No enviar mensajes no solicitados (spam) o contenido abusivo
  • Obtener el consentimiento previo de sus clientes para recibir recordatorios por WhatsApp
  • Cumplir con las leyes locales de protección de datos y privacidad

4.2 Formato de Datos

  • Incluir números de teléfono en formato correcto (con código de país) en la descripción de los eventos
  • Proporcionar información precisa y actualizada en su calendario
  • Mantener la seguridad de su cuenta de Google Calendar

4.3 Uso de WhatsApp

5. Limitación de Responsabilidad

5.1 Errores en el Envío de Mensajes

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". NO GARANTIZAMOS:

  • Que todos los mensajes se entregarán exitosamente
  • La puntualidad exacta en el envío de recordatorios
  • Que el servicio estará disponible de forma ininterrumpida
  • La ausencia de errores técnicos o fallos en la API de WhatsApp

5.2 Responsabilidad por Contenido

Usted es el único responsable de:

  • El contenido de los mensajes enviados a sus clientes
  • La exactitud de los datos en su Google Calendar
  • Cualquier daño o pérdida resultante de errores en la información de las citas
  • Las consecuencias de citas perdidas o recordatorios no entregados

5.3 Exclusión de Daños

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NO SEREMOS RESPONSABLES POR:

  • Daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
  • Pérdida de ingresos, ganancias, datos o uso
  • Citas perdidas debido a fallos técnicos
  • Quejas de clientes relacionadas con los recordatorios

6. Disponibilidad del Servicio

6.1 Interrupciones

Nos reservamos el derecho de:

  • Suspender temporalmente el servicio para mantenimiento programado (con aviso previo de 24 horas)
  • Realizar mantenimiento de emergencia sin previo aviso
  • Modificar o descontinuar funcionalidades con 30 días de aviso

6.2 Dependencias de Terceros

El Servicio depende de APIs de terceros:

  • Google Calendar API: Interrupciones en Google afectarán el funcionamiento
  • WhatsApp Business API / WasenderAPI: Cambios en las políticas de WhatsApp pueden afectar la entrega de mensajes
  • Servicios de hosting: Problemas de infraestructura pueden causar inactividad temporal

No somos responsables por interrupciones causadas por terceros.

7. Privacidad y Protección de Datos

El uso de sus datos está regido por nuestra Política de Privacidad. Al usar el Servicio, acepta dicha política.

8. Propiedad Intelectual

Todo el código, diseño, marcas y contenido del Servicio son propiedad de AutoAgenda o sus licenciantes. Está prohibido:

  • Copiar, modificar o distribuir el software sin autorización
  • Realizar ingeniería inversa del servicio
  • Usar nuestras marcas comerciales sin permiso explícito

9. Terminación del Servicio

9.1 Por Parte del Usuario

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento revocando el acceso a Google Calendar.

9.2 Por Nuestra Parte

Podemos suspender o terminar su acceso si:

  • Viola estos Términos de Servicio
  • Usa el servicio para actividades ilegales o fraudulentas
  • Abusa del servicio enviando spam o contenido inapropiado
  • No paga las tarifas del servicio (si aplica)

10. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados con al menos 30 días de anticipación por correo electrónico. El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye su aceptación.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de Argentina. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Argentina.

12. Indemnización

Usted acepta indemnizarnos y eximirnos de responsabilidad por cualquier reclamo, pérdida o daño (incluidos honorarios legales) derivados de:

  • Su uso del Servicio
  • Violación de estos términos
  • Violación de derechos de terceros (incluidos clientes que no consintieron recibir mensajes)
  • Contenido de los mensajes enviados a través del Servicio

13. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

14. Contacto y Soporte

Para preguntas, soporte técnico o asuntos legales, contáctenos:

  • Email de Soporte: support@autoagenda.app
  • Email Legal: legal@autoagenda.app
  • Sitio Web: https://autoagenda.app